Nanocréditos
Acceda en cualquier momento y desde cualquier lugar a sus servicios de telefonía celular.

El problema

En este momento más del 50% de los clientes de prepago no tienen saldo
suficiente para disfrutar del servicio que necesitan, generando una infinidad de transacciones (llamadas, SMS, datos) fallidas. Esto, para los operadores de telefonía celular, significa millones de dólares de ingresos perdidos, además de una mala experiencia de usuario, pérdida de lealtad e incluso de clientes.

Elproblema

El problema

En este momento más del 50% de los clientes de prepago no tienen saldo suficiente para disfrutar del servicio que necesitan, generando una infinidad de transacciones (llamadas, SMS, datos) fallidas. Esto, para los operadores de telefonía celular, significa millones de dólares de ingresos perdidos, además de una mala experiencia de usuario, pérdida de lealtad e incluso de clientes.

Elproblema

Algunos números

Tomando de ejemplo un operador Tier 1 de Latinoamérica, diariamente ocurren por falta de saldo:

Icono 01

23 millones de
llamadas perdidas

Icono 02

170 millones de conexiones de datos no completadas

Icono 03

40 millones de
mensajes SMS rechazados

Los Nanocréditos proporcionan la cantidad correcta de saldo a cada usuario en el
momento adecuado ¿Cómo funcionan?

Sectionorange 01

1. Al usuario le falta crédito

Comportamientousuario

2. Análisis de
histórico de comportamiento del usuario

Sectionorange 03

3. Se determina el
nivel de crédito

Prestamonanocreditos

4. Emisión de oferta Tiaxa

Sectionorange 05

5. Confirmación de crédito, usuario finaliza transacción

Diagram Triangule Es2x

Factores de éxito

  Personalizable

  Amplia cobertura de usuario

  Crédito adaptable para cada usuario

Valor de Tiaxa

  Servicio Administrado 24/7

  Una penetración profunda de la base de usuarios permite una comunicación masiva en el mercado.

.

  100% sin riesgo de crédito para MNO

  Aumento de los ingresos

Los números no mienten. 200 millones de usuarios pueden beneficiarse de nuestra oferta
para completar sus transacciones. Asimismo, 10 millones de Nanocréditos se ofrecen
cada día dando continuidad a su servicio de telefonía.

Soluciones

Los Nanocréditos proporcionan la cantidad correcta de saldo a cada usuario en
el momento adecuado, generando:

  Una gran experiencia de usuario

Partiendo de que se evita enviar mensajes innecesarios o irrelevantes, el contacto con el cliente se da sólo en el momento en que se necesita y para el servicio que es solicitado.

  Mejor prestación de crédito

Puesto que el crédito se ofrece de inmediato en cuanto aparece una posibilidad de rechazo para realizar una operación por falta de saldo, la motivación para aceptar es muy alta. Su facilidad de uso incluye a todos los segmentos de población.

  Mayor retención de usuarios

Se aumenta la satisfacción del cliente al asistir a los usuarios de manera adecuada, incrementando la lealtad y reduciendo el interés de cambiar de operador.

Nanocreditssolution

  Una gran experiencia de usuario

Partiendo de que evitamos mandar mensajes innecesarios o irrelevantes, el contacto con el cliente se da sólo en el momento en que se necesita y para el servicio que es solicitado.

  Mejor prestación de crédito

Puesto que el crédito se ofrece de inmediato en cuanto aparece una posibilidad de rechazo para realizar una operación por falta de saldo, la motivación para aceptar es muy alta. Su facilidad de uso incluye a todos los segmentos de población.

  Mayor retención de usuarios

Se aumenta la satisfacción del cliente al asistir a los usuarios de manera adecuada, incrementando la lealtad y reduciendo el interés de cambiar de operador.

Nanocreditssolution

Beneficios

Mayor consumo de servicios    

Incremento de ingresos por usuario    


Menor tasa de migración a la competencia

     Suscriptores con más días activos en la red

Beneficios 01

Mayor consumo de servicios

Beneficios 03

Menor tasa de migración a la competencia

Beneficios 02

Incremento de ingresos por usuario

Beneficios 04

Suscriptores con más días activos en la red

PUSH
PUSH

Para el usuario ocasional de crédito.

LOOP
LOOP

Cuando el saldo es bajo o insuficiente, el usuario automáticamente obtiene crédito.

FLOW
FLOW

El crédito se presta previamente como un abono al saldo que ya se tiene.

Conozca más sobre Nanocréditos / Agende una cita con un asesor

SOBRE NOSOTROS

Hemos implementado y administrado con éxito docenas de soluciones de analítica y fintech basadas en datos entre una amplia gama de culturas, idiomas y zonas horarias, reduciendo el riesgo operacional y financiero e impulsando los resultados de cada uno de nuestros clientes.

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